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您當前所在位置:首頁 > 跟團游 > 出境旅游 > 歐洲 4 國 11 天游

歐洲 4 國 11 天游價格:¥14800元

出發日期:

購買數量:

立即預訂

★參考行程

德國、法國、瑞士 + 意大利深度

印象歐洲系列之春風得意

海南首推 獨家奉獻

世界文化遺產+湖光山色+小鎮風情

龐貝古城 比薩斜塔 五漁村 維羅納 米蘭大教堂

5 大世界文化遺產+阿爾卑斯雪山+科莫湖+阿爾薩斯小鎮科爾瑪

日期 行程安排 住宿

DAY 1

5.09

星期四

海口-羅馬

參考航班:HU7991 HAKFCO 2020 0630+1(飛行時間約 12 小時)

于指定時間和地點集合在海口美蘭機場國際廳集合,按照領隊的指引辦理登記手續。由

海南本地領隊全程跟隨,貼心服務,搭乘五星海南航空航班前往羅馬,您的歐洲之行,

將從這里開始。

餐食:X X X 交通:飛機

機上過夜

DAY 2

5.10

星期五

菲烏米奇諾機場-(255km)龐貝

-(243km)羅馬

龐貝:龐貝古城

羅馬:斗獸場、君士坦丁凱旋門

特別安排:

失落的世界

龐貝古城遺址入內(含中文講解)

餐食:X 中 晚

羅 馬

DAY 3

5.11

星期六

羅馬(345km)比薩(76km)拉斯佩齊

比薩:奇跡廣場、比薩斜塔

拉斯佩齊亞

特別安排: 五漁村(含火車)

餐食:早 中 晚

意大利小

DAY 4

5.12

星期天

拉斯佩齊亞(361km)威尼斯

威尼斯:嘆息橋、圣馬可廣場

馬可教堂、道奇宮 DFS 百貨

特別安排:貢多拉

餐食:早 中 X

威尼斯

DAY 5

5.13

星期一

威尼斯(116km)維羅納(154km)米

蘭(50km)科莫

米 蘭:米蘭大教堂 愛馬努埃爾

二世拱廊

科 莫:科莫湖

維羅納:圓形競技場

特別安排: 朱麗葉之家

餐食:早 中 晚

意 大 利

小鎮

DAY 6

5.14

星期二

科莫(195km)琉森

琉森:卡內爾古橋 獅子紀念碑

特別安排:皮拉圖斯雪山(火車+纜車)

餐食:早 X X

法國小鎮

DAY 7

5.15

星期三

琉森(60km)因特拉肯(206km)

滴滴湖(80km)科爾瑪

因特拉肯:漫步何維克大街

滴滴湖)

特別安排:

中世紀小鎮(科爾瑪)含觀光游覽車+

中文導覽

餐食:早 X 晚

梅茨

DAY 8

5.16

星期四

梅茨(350km)巴黎

巴 黎:凱旋門、埃菲爾鐵塔 香榭

麗舍大道

特別安排:塞納河游船

餐食:早 X 晚

巴 黎

DAY 9

5.17

星期五

巴黎

盧浮宮入內 Benlux 百貨 奧斯曼大街自由活

特別安排:盧浮宮官方導游專業中文講解(配耳機)

餐食:早 中 X

巴 黎

DAY 10

5.18

星期六

巴黎-海口(經停重慶)

參考航班:HU718 CDGHAK 1210 0540+1(飛行時間約 11 小時 5 分鐘)

早餐后,驅車前往機場,辦理退稅手續,隨后,搭機國際航班經停重慶返回海口。

餐食:早 X X 交通:巴士、飛機

機上過夜

DAY 115.19星期天海口抵達海口美蘭國際機場,結束愉快的歐洲之旅,回到溫馨的家! 

溫馨提示:請各位貴賓將每一段的登機牌、護照原件交給領隊以便領館核銷簽證,以保

證日后出關有良好記錄。一般領事館核銷護照會抽取面試,而前往面試的交通費用將由

客人自理,所以請各位貴賓在回國后的 10 天內不要安排長距離的商旅活動。如需面試銷簽的客人,保證在團隊回到 72 小時之內到領館面試銷簽;同一個團隊必須同一時間面試銷簽。如客人不配合領事館銷簽而引起的被歐盟等發達國家列入黑名單等責任自負,我公司也將使用法律手段進行追責索賠。溫馨

針對旅游產品的特殊性,在不影響團隊品質的情況下,導游可根據實際情況對行程安排做出適

當調整(如游覽景點的先后順序、行程時間的調整、用餐的先后順序等),請各位理解!

★費用說明

費用包含:

1.含海口出發全程機票(含稅);

2.團隊旅游簽證費(含錄指紋的費用);

3.歐洲當地標準酒店雙人標準間住宿(兩人一間,含早餐,全程 3-4 星級酒店);全程甄

選歐洲當地標準 3* 酒店,意大利特別升級 4*(雙人間/歐陸式早餐)

備注說明:酒店住宿為兩人標準間,每人每晚一個床位。如遇單男單女,我社領隊

有權對夫妻或同行人作拆分處理,否者將按照標準收取全程單間差。境外各國酒店

評定星級標準不一,不能按我國規定的標準評定。另外歐洲部分酒店是沒有空調的。

4.西式自助早餐,中式午/晚餐 6 菜一湯(轉機時間不含餐,自由活動不含餐);

5.全程旅游巴士及專業司機;

6.全程中文領隊兼導游服務;

7.團體旅游人身意外險;

8.旅行社責任險;

9.含境外司機小費+地陪導游的服務費用以及全程酒店稅

費用不含:

1.護照費;

2. 個人旅游意外保險:具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買,出行時請將該保

單資料隨身攜帶;65 歲以上(含 65 歲)老年人特殊保險費用(請視自身情況購買,并請簽

署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書);

3.洗衣、理發、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等私人費用;

4.行李海關課稅,超重行李托運費、管理費;

5.行程中未提及的景點游覽及其他費用,如特殊門票、游船(輪)、纜車、地鐵票等費用;

6.因交通延阻、罷工、大風、大霧、航班取消或更改時間等人力不可抗拒原因所引致的額外

費用;

7.旅游費用不包括旅游者因自身原因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自

身疾病引起的人身和財產損失;

8.因交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間其它不可抗力原因導致的

費用;

9.由于國際燃油價格不斷變化,若航空公司書面通知因調整航空燃油價格而導致機票價格上

DAY 11

5.19

星期天

海口

抵達海口美蘭國際機場,結束愉快的歐洲之旅,回到溫馨的家!

溫馨提示:請各位貴賓將每一段的登機牌、護照原件交給領隊以便領館核銷簽證,以保

證日后出關有良好記錄。一般領事館核銷護照會抽取面試,而前往面試的交通費用將由

客人自理,所以請各位貴賓在回國后的 10 天內不要安排長距離的商旅活動。如需面試

銷簽的客人,保證在團隊回到 72 小時之內到領館面試銷簽;同一個團隊必須同一時間

面試銷簽。如客人不配合領事館銷簽而引起的被歐盟等發達國家列入黑名單等責任自

負,我公司也將使用法律手段進行追責索賠。

溫馨的家

升,團友需另外補交燃油升幅的差價。

10. 非中國護照或持中國護照同時擁有其他國家長居權的團友,請自備簽證后參團。

11.簽證相關的例如未成年人公證,認證等相關費用。

12.不含單房差 3300 元/人,酒店單房差僅指普通單人間(如團友要求大床單間或單獨一人

住標雙,單房差另議)。

**分房以團友報名的先后順序安排拼房,若團友不接受此種方式或經協調最終不能安

排,或出現單男單女且團中無同性別團員同住的情況,需在出發前補單房差入住單人房;

13.為遵守歐洲消防法規,滿 8 歲孩童須占床,8 歲以下可不占床;歐式建筑房間大小不一,

倘若部分標間獲酒店善意升級,非本司所能掌控,亦無區別待遇,敬請您諒解;

★溫馨提示

歐 洲 旅 游 須 知

一、備注

1.上述行程次序、景點、航班及住宿地點可能臨時變動、修改或更換,最終行程以出發前我

公司確認的行程為準;

2.我公司保留因航空公司、簽證、政府、天氣等因素而更改行程和追加差價的權利。

3.行程中所列航班號及時間僅供參考,將根據實際情況做出合理的調整;

4.歐洲同北京時間時差:夏季六小時;冬季七小時(個別國家不同地區也會有時差,均以當

地到達時間為準);

5.行程中所注明的城市間距離,參照境外地圖,僅供參考,視當地交通狀況進行調整;

6.溫馨提示:孕婦不宜選擇長途旅行,請游客在報名時務必慎重。

※根據歐盟入境相關規定,歐盟入境國海關邊檢人員將檢查旅客現金是否足夠旅程期間的開

支,建議每位團友隨身

攜帶 800-1000 歐元/人現金,避免因現金不足而被拒絕入境帶來不必要的麻煩。 二、出發前取消說明

1. 請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料,簽證材料遞入領館后,如遇拒簽,我社將收取

申根簽證費(含簽證服務費)1500 元/人;若涉及到往返錄指紋機票,將額外收取 1000 元/

人的機票費用。

2. 送簽前三個工作日自行取消,我社將收取機位訂金損失 1800 元/人;

3. 送簽后出簽前,如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領館要求前往面試、導致

無法出簽:若此時團組未出機票,我社將收取損失共 9 成團費;

若此時團組已出機票,我社只能退回境外餐費和未產生的景點門票費用,不能退回已產生境

外段交通(如 TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具)費用(境外

段交通票款不允許更改簽轉退票)(團隊機票不允許更改簽轉退票);

4. 已獲簽證后,如游客自行取消(包括因同行的團友被拒簽而取消):若此時團組未出機

票,我社將收取簽證費、機票訂金損失、酒店費等損失費共 9 成團費;

若此時團組已出機票,我社只能退回境外餐費和未產生的景點門票費用;(團隊機票不允許

更改簽轉退票;境外段交通票款不允許更改簽轉退票);

5. 簽證自理的游客,如在團組送簽后自行取消(包括因同行的團友被拒簽而取消),若此

時團組未出機票,我社將收取損失費共 9 成團費;

若此時團組已出機票,我社將收取全額機票損失費用,以及已產生境外段交通(如 TGV、金

色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具)費用(境外段交通票款不允許更改

簽轉退票);

6. 如果游客持中華人民共和國護照以外的旅行證件參團,請務必自行確認該證件是否免簽、

及跟團出境后團組返回時是否能夠再次進入中國境內;如因游客旅行證件的原因不能出入境

的,損失由游客自理,我社將按上述第 4 條處理,視為游客取消出團。 三、服務標準說明:

1. 景點及門票說明:

2. 行程說明:

1) 本社有權根據景點節假日休息(關門)調整行程游覽先后順序,但游覽內容不會減少,

標準不會降低;但客觀

因素限制確實無法安排的,本社將根據實際情況進行調整,敬請各位貴賓理解與配合!

2) 行程景點實際游覽最短時間,以行程中標注時間為準;

3) 行程所含用餐,領隊會根據線路實際情況,做前后順序調整,但不減少用餐數量。

4) 歐盟交通局有規定:所有相關的旅游車每天行車時間不得超過八小時,敬請團員們配合

導游及司機的全程安排;以防事故發生;

5) 在當前形式下容易發生境外接待社,國內組團,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所

造成的意外事件如遇戰爭,天災及航空公司停運或破產,旅行社的工作人員會盡力協助團友解

決問題.但由此造成的損失只能由團友自己承擔;

6) 根據國際航班團隊搭乘要求,團隊通常須提前 4-4.5 小時到達機場辦理登機手續,故國

際段航班在當地下午 15 點前(含 15 點),晚間 22 點前(含 22 點)起飛的,行程均不含午

餐或晚餐;

3、酒店標準:

a) 行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準;

b) 歐洲習慣吃簡單的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;

c) 歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小,無商場,電梯每次只能乘坐兩個人和行李,大部

分酒店沒有電梯;

d) 歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床,方便有小孩的家庭游客;還有些酒

店雙人房只設置一張大的雙人大床,放置雙份床上用品,有時是二張單人床拼在一起,用時

可拉開;

e) 由于各種原因如環保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等,較多酒店無空調設備;

f) 按照歐洲酒店慣例,每標間可接待兩大人帶一個 1.2 米以下兒童(不占床),具體費用根

據所報團隊情況而定;若一個大人帶一個 1.2 米以下兒童參團,建議住一標間,以免給其他

游客休息造成不便;

g) 依照旅游業現行作業規定,本公司有權依據最終出團人數情況,調整房間分房情況。(包

括夫妻分開住宿及加床)

4、退餐說明:

a) 歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳,將退客人餐費;

b) 歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐,將退客人餐費;

c) 團隊行程用餐時間在高速公路休息站,無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費;

d) 退餐費標準:五菜一湯退 5 歐元每人,六菜一湯退 6 歐元每人;

e) 如因客人自身原因放棄用餐,導游不退餐費

5、退稅說明:

退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策,整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制,

經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題,我們會負責協調處理,

但無法承擔任何賠償。另外游客未在正規商店購物造成未能退稅,旅行社不承擔任何責任;

導游有責任和義務協助貴賓辦理退稅手續,導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正

確填寫。但是如果因為貴賓個人問題(如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程

郵寄稅單)或者客觀原因(如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄

過程中發生問題商家沒有收到稅單等)在退稅過程中出現錯誤,導致您被扣款、無法退錢、

退稅金額有所出入等情況,旅行社和導游僅能協助您積極處理,并不能承擔您的損失,請貴

賓們理解。

6、保險說明:

我社包含旅行意外傷害保險;意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發,且在出團日

前 180 天內未經過治療的疾病;(如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、

孕婦、精神病發作等等);

7、退費說明:

a) 如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽,我社將按照旅行社協議,

退還未游覽景點門票費

用,但贈送項目費用不退;

b) 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽,酒店住宿、餐、車等費用均不退還;

8、補費說明:

a) 如遇航空公司政策性調整機票價格,請按規定補交差價。機票價格為團隊機票,不得改

簽換人退票;

b) 如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格,請按規定補交差價;

9、 其他說明:意見反饋表,我社處理游客意見,以游客交回的《團隊意見反饋表》為依

據,請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊意見反饋表》;

四、銷簽說明

1.按照歐洲各使館現行規定,會抽查團隊部分或全部出團客人回國后面試銷簽。使館會在團

隊出團后予以通知,抽查到的客人必須按照使館通知時間本人前往使館。建議客人將返程機

票訂在回國當天下午或第二天;如遇回國抵達當天為周五、周六或周日,請訂下周一下午或

晚上的航班,以避免使館通知面試而耽誤航班(各使館周五下午不對

外辦公)。

2.當您從歐洲離境時,一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章,它是您已經回到中

國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽,由此造

成不必要的損失,非常抱歉只能由本人承擔!請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意!

3.部分使館通常會待客人回國幾天后才通知面試消簽,此種情況較難理解,但實屬使館現行

做法。且所有面試費用由客人自理,請各位客人做好被通知面試銷簽準備。

4.歐洲使館規定,凡在旅行社參團辦理團隊簽證的客人須在回國抵達首都機場時將護照、全

程登機牌交回使館銷簽,同時,護照銷簽時間取決于各使館的工作進度,由于旅游旺季或有

大型活動等原因,使館的工作量很大,銷簽的時間會長些,請客人予以理解并做好這個準備。

屆時會有專人向您收取,謝謝您的配合!

請務必保管好全程登機牌,并核對姓名拼寫,發生姓名錯誤請及時告知導游,及時補救。若

因客人自身原因丟失、缺損登機牌證明或姓名不正確,請抵達中國后配合旅行社第一時間前

往使館面試銷簽;如果不能當即銷簽,使館將會通知面試核銷簽證,由此產生的所有費用由

客人承擔!!!

附件一:購物補充確認
經旅游者與旅行社雙方充分協商,就本次旅游的購物場所達成一致,旅游者自愿簽署本補充
協議。
1. 歐洲各國對商品定價都有嚴格管理,同一國家內同樣商品不會有較大價差。但各國之間
會存在差別,請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當地人購物場所,不排
除某些商品出現略小價差現象,請您自行甄選,我們無法承擔退換差價的責任;
2. 購物活動參加與否,由旅游者根據自身需要和個人意志,自愿、自主決定,旅行社全程
絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動的,將根據行程安排的內容進行活動。除本補
充確認中的購物場所外,無其他購物店;
3. 歐洲法律規定:購物金額低于 1000 歐元以內可支付現金,超出 1000 歐元以上金額需用
信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求,請攜帶 VISA、MASTER 的信用
卡;
4. 游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品,非商品質量問題,旅行社不協助退換;
5. 游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品,旅行社不承擔任何責任;
6. 如遇不可抗力(天氣、罷工、政府行為等)或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免
的事件(公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等),為保證景點正常游覽,旅行
社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所,敬請游客諒解。
7. 退稅說明:退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策,整個退稅手續及流程均由
歐洲國家控制,經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題,我
們會負責協調處理,但無法承擔任何賠償。另
外游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅,旅行社不承擔任何責任;導游有責任和義務
協助貴賓辦理退稅
8. 手續,導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人
問題(如沒有仔細聽講、
沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單)或者客觀原因(如遇到海關退稅部門臨時休息、
海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等)在退稅過程中出現錯
誤,導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況,旅行社和導游僅能協助您積極處
理,并不能承擔您的損失,請貴賓們理解。

★預訂須知

尊敬的團員:

您好!感謝您參加我公司的歐洲旅游團,為了方便您的順利出行,請您務必仔細閱讀以

下內容:

出發前準備:

1,旅行證件:請您務必攜帶本人身份證,持有新換發護照的客人,請將舊護照一起帶好,

以備檢查;

2,行 李:航空公司規定,經濟艙客人托運行李重量不超過 20 公斤,若超重須付費;請

不要在托運的行李中存放現金、首飾及其它貴重物品,因一旦行李丟失,上述物品均不在賠

付范圍之內;相機、攝像機、相機用電池、常用藥品也不應托運。另外,根據航空公司慣例,

行李被損壞或丟失,按重量賠償;托運行李前請一定要將行李上面的舊托運條撕去,防止托

運行李時引起誤會,導致您的行李運錯地方;

3,著 裝:準備衣物要根據季節的變化而定,歐洲氣候冬季平均 0—5 攝氏度,夏季平均

為 20—26 攝氏度,早晚溫度相差約 10-15 度。游客的旅行著裝應以輕便舒適為主,進入賭

場及歌劇院應著裝正規,男士著西裝,穿皮鞋和打領帶;進入教堂不允許穿露肩上衣、短褲

或超短裙;

4,時 差:歐洲與中國時差夏天為 6 小時,冬天為 7 小時;

5,應帶物品:出團時請自備牙具,拖鞋,因西方酒店不配備此類物品,主要是為環保及個

人衛生。雨傘、膠卷、太陽鏡、護膚品等日用品也請自備,在國外價格很貴。依照首都機場

的相關規定,隨手提行李攜帶的液態物品容積要小于 100ml,若超過此規格則只能托運;

6,自備藥物:在歐洲的藥房買藥必須憑醫生處方,且醫療費用昂貴,請自備您所需的常用

藥品;

7,貨 幣:目前人民幣在歐洲尚未流通,請根據您此次前往的旅游目的地在國內兌換好

貨幣。前往德國、法國、請自帶歐元。前往瑞士國家,可以自帶瑞郎,到目的地國家再兌換

成當地的貨幣。按我國**管理的有關規定,公民出國游每人允許攜帶**量折美元五千元

整。

8,交 通:

(1)全程飛機行駛中不允許用手機、不允許吸煙、否則將受法律訴訟;

地點 名稱 建議商店購物內容

瑞士 琉森、因特拉肯 瑞士名表、精美禮品

法國 巴黎 化妝品、手表、免稅商品、各式歐洲名品、精品名表

德國 滴滴湖、斯圖加特 德國精工鋼制品、保健品

比利時 布魯塞爾 巧克力、甜品等

(2)出于汽車保養,各城市間長途行駛時,中途需停息一下;司機停車時因為環保原因不

允許開空調,否則要罰款;

(關于夏天歐洲汽車冷氣的通知: 1.空調僅能在車輛引擎發動時開啟。2.根據法令規定,停車

時,空調一律關閉。司機有時被要求在客人上車前 10 分鐘先開空調降溫,但是礙于法令規

定,司機無法配合這項要求,真心不是不想合作(警察可是非常嚴格的呢,罰款也很高)。

3.車內溫度只能比戶外溫度低 10~12 度。若戶外溫度達到 40 度(比如意大利,以及熱情的

西班牙),則車內溫度智能為 28~30 度。這并非是空調壞掉,而是法令規定。此外,歐洲的

車輛設計也不適用于極端氣候(諸如>35 度的高溫)。歐洲的車輛需嚴格遵守歐盟/當地的

環保及怠速法令,基本上無法像在國內一樣把空調開得跟生鮮區一樣低。), (3)歐洲法律規定,司機開車時間不得超過 9 小時/天,每天必須有至少 12 小時休息;

(4)旅游車上禁止吸煙,喝汽水及吃帶果皮的食物、冰淇淋等。果核請用紙包好放入垃圾

桶,直接吐入被視為不雅和蔑視,可能會引起誤會;

(5)旅游車在行駛途中,切勿隨意走動,因此而造成的傷害,司機均不負責;

9,團隊旅游住宿,均為當地三至四星級的酒店,標準雙人間,含獨立衛生間,但不提供洗

梳用品及拖鞋

旅客在酒店的額外費用(除房費、早餐外),如長途電話、洗理、飲品及行李搬運費均自理;

歐洲酒店與國內的星級評判標準不同,比如在意大利,酒店歷史越悠久,星級就越高;在法

國巴黎,酒店最高的星級只有四星,因此巴黎的二星級酒店相當于通常的三星級標準;

酒店電視上凡有“PAY”或“P”均為付費頻道;

入住酒店沐浴時,切勿讓水排到浴缸外,如果浸濕地氈,可能要賠償 300 歐元至 1000 歐元;

歐洲酒店內無熱開水供應,但冷自來水可飲用,如客人不適應,可自備熱水器;

大部分歐洲國家所用酒店交流電壓皆為 220 伏特;

出于行程安排,有些酒店會離市區中心較遠,有的需驅車一小時或以上;有些歐洲酒店的雙

人標準房會設置一大一小兩張床,方便有小孩的家庭游客;還有些歐洲酒店的雙人房只設置

一張大的雙人大床,放置雙份床上用品,有時是二張單人床拼在一起,用時可拉開。若遇此

情況,請盡量與團友共同協商解決;

10,用餐方面,歐洲人與我們的生活習慣差別極大。一般飲食水平不可與家里相比,主要是

環境物價、生活習慣的差異所致,因此請您入鄉隨俗;

歐洲習慣吃簡單的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入鄉隨俗請您

理解(歐洲對浪費食物非常反感,請您用早餐時酌量盛取);午晚餐一般在中餐館用餐,標

準為五菜一湯;

由于團隊餐需要提前預定,如發生不可抗拒的客觀原因,我社按標準進行整團退餐;如因客

人自身原因,不給予退餐;

按照國際慣例,機場轉機、候機時用餐自理;

11,領隊/導游方面,本社所聘用的導游/領隊,均為國語、英語專業導游;導游/領隊/司機

工作之余并沒有義務陪同旅客外出,要求額外服務須征得當地導游司機的同意并付額外費

用。客人應尊重并配合導游司機的工作,以便行程的順利進行;歐洲線路的特點決定了旅游

團的導游負責講解及導游服務,只有個別景點會有各國專業導游講解(當地政府規定)。

12,乘坐交通工具時,現金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶,不應放進托運行李內;外出

旅游離開酒店及旅游車時,也請務必將現金、證件或貴重物品隨身攜帶;酒店不負責客人在

客房中貴重物品安全,司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全,注意現金是不投保的;

外出注意扒手,歐洲小偷很多,特別是意大利、法國巴及荷蘭等國家。博物館、酒店、大堂、

百貨公司、餐廳等人多的地方,是小偷經常光顧之地,切勿暴露財物在大庭廣眾之中。晚上

外出應該結伴而行。

13,公共禮儀方面,在公共場所不可隨地吐痰,丟雜物和煙頭;任何場合不可旁若無人地

高聲說話和喧嘩;不可插隊,不可靠人太近,保持一臂距離為好;

現在歐洲大多餐廳是禁煙的,如被查到,將會受到政府的重罰。

14,保險方面,如果客人在旅途中有任何不適或發生醫療事故而需要醫療服務,請立即與導

游聯系,醫療費用請客人先行墊付并務必保管好所有相關的醫療單據,以便回國后自行向保

險公司索賠在旅游保險條例內規定的金額。

15,退稅方面,購物退稅是歐洲的一項政策,某些商店是當場退稅給您,而某些商店需到最

后一站國家的機場才能發退稅,總之我們的領隊會向您介紹并幫助您,游客購物時最好聽從

領隊的建議,否則不能退稅將受到損失。

購物屬于個人行為,本旅游社不指定具體購物地點,請您在境外購物時務必注意以下幾點:

(1)請您在購買商品時,仔細檢查商品質量,避免退換貨的可能性。

(2)退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策,整個退稅手續及流程均由歐洲國家

控制,經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題。

(3)導游會協助您講解如何辦理退稅手續、指導稅單填寫。但是因為個人問題(如沒有仔

細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單)或者客觀原因(如遇到海關退稅部門

臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等)在退稅過

程中出現錯誤,導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等任何情況,旅行社和導游都

不能承擔您的任何損失,請您理解。

16,游覽景點須知,參加觀光游覽團體,一定要遵守時間,嚴守“五分鐘前”報到的原則,

以免時間倉促,心慌意亂,舉止失措或是遺忘物品;參觀名勝古跡,請不要動手觸摸,有禁

止吸煙及拍照的地方不可吸煙、拍照;

團體游覽導游人員做解說時,請保持安靜,不要高聲談笑,以免影響其他團員。若有問題需

要詢問,應待導游人員解說后再提出;下車參觀時,請一定要記清楚發車的時間,并請準時

上車,以免遲到讓全車的人等您,這是最容易引起他人反感的事情;景點或高速公路上的洗

手間,通常需要酌情付小費,請您提前自備好零錢。

17,責任承擔方面,歐洲游是集體活動,集體出發、集體返回,請遵守時間,任何人不得逾

期或滯留不歸;

參加歐洲游的旅客,所持護照均為自備因私護照,出入境如遇到問題而影響行程,由此引起

的一切損失(包括團費),

均由客人自負;旅游期間遇到特殊情況如交通,天氣等原因,本公司有權增減或更改某些行

程和旅游項目;

由于不可抗拒的原因,如政變、罷工、水災地震、交通意外等所引起的旅游天數和費用的增

加,本公司將按實際情

況向旅客予以收費;

出行行李自檢:

歐洲旅游因行程緊湊,購買生活用品相當不便,故您的個人物品準備的越充分越好。以下僅

就一般需要列表,如果有特殊習慣之游客,請務必將您所需物品帶上,以免到境外若無法購

買給您造成不便。

*證件及重要物品類:

護 照

在境外相當于身份證,請一定要攜帶。若有舊護照的

客人,請在出境時一并攜帶,以供檢查

身份證 外阜客人特別請攜帶,以便回國后回家路途中備用

歐元(或其他外幣)

請準備一些小面值紙幣及零錢,以便支付小費及其他小額

支出

人民幣 建議夠回國歸家交通費等必要支出即可

備忘錄

請記錄好領隊姓名電話,以及您的護照號碼等重要信

*衣物類(請根據您赴歐洲時的當地溫度酌情準備):

正式服裝

如有正式場合可穿著,如觀看法國巴黎紅磨房藝術表

演、參觀賭場等場合備用

薄 外 套

歐洲早晚溫差大,有些地方即使是夏天,早晚還是會

比較涼

厚 外 套 以備突如其來的風寒之用

手 套 若是冬天前往歐洲,建議攜帶

換洗衣物 請據個人需要準備

*洗漱用品:

牙膏、牙刷 歐洲酒店一般不提供,請您自備

潔膚用品 潔膚用品、防曬霜請您自備

*其他生活用品:

藥 品 請自帶感冒藥、腸胃藥、退燒藥等您所必須的藥品

雨 具 建議攜帶折疊傘等雨具

照 片 若遇護照遺失時,可做補辦證件使用

照相器材 小型、便攜式為宜

膠 卷 歐洲膠卷價格很貴,建議從國內購買

電池、充電器 歐洲購買電池價格較高,且不易購買到合適型號的

熱水壺

歐洲酒店不供應飲用熱水,如您習慣飲用熱茶,請自

備加熱水壺

拖 鞋 歐洲酒店內無拖鞋,需自帶

便 鞋 以柔軟、舒適為原則,切忌穿新鞋

太陽鏡 以防曬及雪盲使用

歐洲主要國家溫度對照表:

地區 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月

琉森 0 3 7 12 16 20 22 21 17 11 6 2

維也納 -1 1 6 12 15 17 21 21 17 11 6 2

羅馬 7 8 11 14 18 23 25 25 22 17 12 9

佛羅倫薩 9 12 15 20 24 29 32 31 27 21 14 10

威尼斯 4 4 8 13 17 21 24 23 20 15 11 5

雅典 9 10 12 16 21 26 29 28 24 20 15 11

歐洲主要國家電話代碼及時差參考:

國家和地區 代碼 時差 國家和地區 代碼 時差 國家和地區 代碼 時差

阿爾巴尼亞 355 -7 荷蘭 31 -7 挪威 47 -7

安道爾 376 -7 捷克 420 -7 瑞士 41 -7

奧地利 43 -7 羅馬尼亞 40 -6 法國 33 -7

波蘭 48 -7 摩納哥 377 -7 希臘 30 -6

德國 49 -7 意大利 39 -7

友情提示:

1. 歐洲多數國家使用兩個圓柱狀插頭,與國內使用插頭不同,請買好歐式轉換插頭。個別

國家與歐式轉換插頭不同(如:意大利使用意式插頭,瑞士使用瑞士專用插頭,英國使

用英式專用插頭);

*德標插頭(在歐洲使用最為廣泛): *意標插頭:

*瑞士專用插頭: *英標插頭:

2. 西歐申根國家通用歐元,請在機場集合前換好歐元;

3. 由于各使館銷簽需要往返登機牌,而且使館大部分都不退還往返登機牌,這樣將會導致

您回來后無法辦理里程積分,因此如需要辦理里程積分的客人,請您務必攜帶相應的積

分卡,直接在機場柜臺辦理您的積分手續;

4. 據了解,從今年年初開始,歐洲各國海關加強了對入境游客攜帶的名牌產品的盤查力度,

開始重點打擊假冒、仿制的名牌產品,并對入境游客的行李進行檢查。煩請您轉告與您

一起同行的游客不要穿戴假冒名牌產品出國旅游,以免遭到重罰

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