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您當前所在位置:首頁 > 跟團游 > 出境旅游 > 東歐五國+多瑙河三小鎮+CK 小鎮+漁人堡 10 日游

東歐五國+多瑙河三小鎮+CK 小鎮+漁人堡 10 日游價格:¥9999元

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★參考行程

超值體驗:

海南獨立成團出發,本土領隊全程陪同

五星海南航空,深圳直飛奧地利首都維也納

全程精選歐洲四星酒店,舒適您的旅行

精心安排:

最美麗中古小城:CK 小鎮 + 哈爾施塔特 音樂之都:維也納;

莫扎特故鄉:薩爾茨堡; 百塔之城:布拉格;

多瑙河畔明珠:布達佩斯 斯洛伐克首都:布拉迪斯拉發;

溫泉重鎮:卡羅維發利; 最美多瑙河三小鎮:圣安德烈、維謝格拉德和埃斯泰爾戈姆;

超值贈送入內參觀:布拉格城堡、布達佩斯漁人堡

日期 行 程 安 排

第一天

海口?深圳

請各位貴賓今日于指定時間在海口美蘭機場集合,搭乘國內航班飛往深圳寶安國際機場集合,期待已久的

歐洲之旅離我們越來越近……

酒店:X 用餐:X 交通:X

第二天

深圳?維也納?哈爾施塔特?薩爾茨堡[奧地利] (約 289/70 公里)

(SHENZHEN-VIENNA-HALLSTATT-SALZBURG)

參考航班:HU789 SZXVIE 0130-0650

抵達后,乘車前往世界上最美的小鎮之--哈爾施塔特

(游覽時間約共 45 分鐘),是薩爾茨卡默古特地區

的一個村莊,海拔高度 511 米,歷史上這一地區就因

鹽而致富。1997 年該村被列為世界文化遺產,來到

這個遠離塵囂依山傍水的清幽小鎮,仿佛降臨人間的

世外桃源。哈爾施塔特湖是薩爾茨卡默古特地區 14

個湖泊中最富靈性的觀光勝地。之后乘車前往音樂天

才偉大作曲家莫扎特的故鄉奧地利的薩爾斯堡,游覽

薩爾斯堡音樂廳(外觀,約 10 分鐘),米拉貝爾花

園(約 15 分鐘)。接著前往蓋特萊德巷,這條街道

目前已辟為行人徒步區,妳可漫步觀賞琳瑯滿目的櫥窗,抬頭往上瞧,兩旁的商家無不高掛獨特的鍛鐵標

志;而蓋特萊德巷 9 號就是莫札特故居(約 15 分鐘),莫札特在此創作所有青少年時代的作品。

酒店:當地四星級 用餐:X 晚(午餐自理) 交通:飛機、汽車

第三天

薩爾茨堡?慕尼黑?克魯姆洛夫[捷克](SALZBURG-MUNICH-CESKY KRUMLOV)(約 145 /292 公里)

酒店早餐后,乘車前往慕尼黑,抵達后從市中心的瑪

麗恩廣場開始慕尼黑之游(城市游覽約 40 分鐘),

裝飾富麗堂皇的新市政廳(外觀)位于瑪麗亞廣場北

側,19 世紀末建造的巍峨挺拔的棕黑色建筑,上面

像撒了一層白霜。市政廳鐘樓上裝置有全德國最大的

木偶報時鐘,每天有多少游人翹首仰望這迷人的表

演,聆聽那清脆響亮的音樂鐘聲,一睹古代人物的豐

采,驚嘆德國藝術之高超。結束后前往克魯姆洛夫,

晚餐后,入住酒店休息。

酒店:當地四星級 用餐:早晚(午餐自理) 交通:汽車

第四天

克魯姆洛夫?卡羅維發利?布拉格[捷克](CESKY KRUMLOV- KARLOVY VARY-PRAGUE)(約 250/127 公里)

酒店早餐后,乘車前往克魯姆洛夫古鎮,又名 CK 小鎮

(游覽時間約 1 小時):享有“世界遺產”之稱的跨

越奧、捷邊境的歐洲最美麗中古小城,也是聯合國文教

會保護的古城。伏爾他瓦河倒 S 型的河灣,將古城分為

城堡區,下游谷地及舊城區三部分。小鎮的所有道路皆

是由小石頭及石板所鋪成,滿城紅色的屋頂以及迷人的

景致都令人陶醉其中。外觀克魯姆洛夫古堡,游覽舊

城風光及拍照留念,舊城區內之圣維塔教堂和市政廣

場及清幽的散步路線,充滿中世紀古典優雅的情調。

酒店:當地四星級 用餐:早晚(午餐自理) 交通:汽車

第五天

布拉格[捷克](PRAGUE)

酒店早餐后,前往布拉格城堡區*(以下游覽時間約 1.5

小時),參觀歷代國王加冕的圣維特大教堂*,是布拉

格城堡最重要的地標,而教堂內的彩繪玻璃是藝術家慕

夏的作品,為這個千年歷史的教堂增添不少現代感。參

觀卡夫卡居住過的的黃金小巷*,石鋪的狹窄巷道兩側,

色彩繽紛的房舍比鄰而立,目前這些房舍多已成為各式

紀念品的個性小店。游覽東歐古老的石橋—查理大橋,

橋兩旁矗立了頗富哲思的圣者雕像,橋上盡是街頭藝術

家,從繪畫到雕塑、手工飾品到現場演奏,包羅萬象,人潮絡繹不絕。游覽生氣蓬勃又富饒古意的舊城廣

場;外觀舊市政廳深受游客歡迎的墻上的天文鐘,每到整點,天文鐘上方的窗戶開啟,一旁的死神開始鐘

鳴,耶穌的十二門徒在圣保羅的帶領下一一移動現身,最后以雞啼和鐘響結束,另外還有分別代表欲望、

貪婪和虛榮的象征木偶。以哥特式雙塔建筑著稱的提恩教堂(外觀)是廣場上最醒目的建筑。閑暇時余,

您可以漫步布拉格,感受這座美麗而古老“百塔之城”的浪漫氣息。

酒店:當地四星級 用餐:早晚(午餐自理) 交通:汽車

第六天

布拉格?布拉迪斯拉發[斯洛伐克](PRAGUE- BRATISLAVA)(約 350 公里)

酒店早餐后,乘車前往布拉迪斯拉發。布拉迪斯拉

發市中心的老城區保存得十分完好,仿佛時間隧道

到此就停止運作;城郊的田園風光旖旎動人,而眾

多的古城堡則訴說著被侵略的滄桑歷史。抵達后前

往富麗堂皇的國家劇院(外觀,約 10 分鐘),美

麗的圣馬丁教堂(約 15 分鐘),穿越古色古香的

米榭爾門(約 15 分鐘),前往舊城區中心的總統

府廣場(約 15 分鐘)。參觀歷史上的市中心——

布拉迪斯拉法城堡(門外拍照約 10 分鐘)、羅蘭

噴泉(約 10 分鐘)、懸索大橋(約 15 分鐘)。

酒店:當地四星級 用餐:早晚 (午餐自理) 交通:汽車

第七天

布拉迪斯拉發?多瑙河三小鎮?布達佩斯[匈牙利] (BRATISLAVA- BUDAPEST)(約200公里)

酒店早餐后,乘車前往匈牙利最美的三個小鎮:圣

安德烈(山丹丹),維謝格拉德和埃斯泰爾戈姆。

多瑙河灣呈雙 S 字形,它是在冰世紀時代之后形成

的,河流在群山間的山谷中,把自己的河床沖刷得

越來越深。維謝格拉德鎮上最值得一看的旅游景點

是聳立在 300 多米高的山頂上的彩云古堡。登上彩

云古堡可以俯瞰多瑙河的如畫美景。之后乘車前往

匈牙利首都、多瑙河畔明珠布達佩斯,抵達后開始

城市游覽(約 2 小時)。藍色的多瑙河穿城其間,

許多古老的建筑群被列為世界文化遺產。外觀歷代匈牙利王加冕的教堂馬加什教堂,國會大廈,圣伊斯特

萬大教堂;游覽矗立著匈牙利建國千年紀念碑的英雄廣場,它是匈牙利人的英雄圣地,是一個融合了歷史

和藝術的勝跡。外觀由獅像鎮守的鏈子橋;遠眺伊莉莎白大橋。最后游覽新羅馬式風格的建筑—漁人堡*

(入內,30 分鐘),位于布達佩斯城堡山東面,因建在中世紀的漁市場和漁村的遺址上而得其名,塔樓高

聳,石階盤旋,造型別具一格。

酒店:當地四星級 用餐:早晚(午餐自理) 交通:汽車

第八天

布達佩斯?維也納[奧地利](BUDAPEST-VIENNA)(約 243 公里)

酒店早餐后,乘車前往音樂之都維也納,抵達后開

始市區游覽(以下觀光時間約 1.5 小時):游覽舉

世聞名的文藝復興式建筑—維也納皇家歌劇院,希

臘神殿式建筑的國會大廈,融合了新哥特式及文藝

復興式建筑特色的市政廳,位于街心花園的維也納

城市象征-斯特勞斯雕像,當年奧匈帝國的權利中心

-霍夫堡皇宮,以及維也納的地標-斯特凡大教堂。

游覽約瑟夫廣場、城市公園等。游覽深受瑪麗亞女

王喜愛的美泉宮(外觀),是維也納最負盛名的旅游景點,美泉宮及其花園被聯合國教科文組織列入《世

界文化遺產名錄》。

酒店:當地四星級 用餐:早晚(午餐自理) 交通:汽車

第九天

維也納?深圳(VIENNA-SHENZHEN)

參考航班:HU790 VIESZX 1045 0500+1

酒店早餐后,乘車前往機場,辦理退稅及登機手續,搭乘國際航班返回深圳。

酒店:飛機上 用餐:早 交通:汽車、飛機

第十天

深圳?海口(SHENZHEN)

抵達深圳寶安國際機場后,之后轉乘國內航班返回海口,滿載歐洲的精彩記憶回到溫馨的家…

歐洲使館要求銷簽,如果這次旅行回國后,您需要馬上使用護照,請報名時與旅游顧問協調時間。

*提示:以上行程時間表僅供您參考,有可能會因為境外期間特殊情況予以前后調整,如(堵車、惡劣天氣、景

點關門、突發事件等)

※根據歐盟入境相關規定,歐盟入境國海關邊檢人員將檢查旅客現金是否足夠旅程期間的開支,建議每位團友隨

身攜帶 800-1000 歐元/人現金,避免因現金不足而被拒絕入境帶來不必要的麻煩。

★費用說明

一、費用已含

1. 住宿:全程歐洲當地四星級酒店,以兩人一房為標準;

2. 用餐:行程注明包含 7 早餐 7 正餐,以中式六菜一湯為主(不含酒水),8-10 人一桌,或根據餐廳提供桌型

安排就餐座位;無法安排中餐的城市將安排當地餐或退餐費,所有餐食如自動放棄,款項恕不退還;如果在全

團協議下同意更改為風味餐,不退正常團餐費用;

3. 國際交通:國際間往返經濟艙團體機票、機場稅及燃油附加費,及歐洲境內段機票(含機場稅);

4. 用車:境外旅游巴士:根據團隊人數,安排 35-50 座巴士,及專業外籍司機;

5. 國內交通:如遇香港往返航班:含深圳口岸至香港機場往返交通;

6. 門票:行程中帶*的景點含門票費;詳細參照附帶行程中所列之景點(其他為免費對外開放或外觀景點或另付

費項目);如景點因節日、政府行為、自身行為等原因關閉,則退回門票費用或安排其他景點替代。

8. 保險:境外 30 萬人民幣醫療險。自備簽證或免簽的客人請自理旅游意外保險。

二、費用未含

1.全程未含司導服務費和歐洲 ADS 團隊簽證費用:2800 元/人

2. 個人旅游意外保險:具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買,出行時請將該保單資料隨身攜帶;65

歲以上(含 65 歲)老年人特殊保險費用(請視自身情況購買,并請簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同

意書);

3. 司導服務費及官導服務費:客人的贊揚和肯定是服務人員努力提升服務品質的動力,請每位游客遵循國際慣例

給與司陪人員付上小費 EUR 1/人。

4. 單房差:酒店單人房附加費 2800 元/人。注:酒店單房差僅指普通單人間(如團友要求大床單間或單獨一人住

標雙,單房差另議);**分房以兩人一間為標準,若客人參團不接受拼房則收取單房差**

5. 護照辦理費用;申請簽證所需資料辦理費用,如未成年人公證,認證等相關費用;及前往領事館面試、按指模

及銷簽面談等產生的各種費用(包括但不限于交通費、住宿費等);

6. 出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重(件)行李托運費;

7. 酒店內的酒水飲料香煙、洗衣、電話、傳真、收費上網等通訊費、理發、付費電視、行李搬運等私人費用;

8. 行程表包含項目以外或未提及活動項目所需的費用:如行程不含的特殊門票、游船(輪)、纜車、地鐵/公車

票等費用;

9. 旅途中轉機/火車時用餐;

10. 旅游費用不包括旅游者因自身原因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失;

11. 因交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間其它不可抗力原因導致的費用;

12. 由于國際燃油價格不斷變化,若航空公司書面通知因調整航空燃油價格而導致機票價格上升,團友需另外補

交燃油升幅的差價。

13. 國泰線路價格僅適用于中國大陸護照,非中國大陸護照以外的護照需收附加費 1000 元/人;

14. 非中國護照或持中國護照同時擁有其他國家長居權的團友,請自備簽證后參團。

三、特殊情況費用說明

1. 兒童不占床:回團當日不足 8 歲的兒童可以安排不占床,團費可減 800 元人民幣。此收費提供機位、車位、餐

位行程費用包含景點的門票,不提供住宿床位。一間雙標房最多只能接納一位不占床的小童。兒童若占床位,則

按照成人標準收費。**若一個大人帶一個 8 歲以下兒童參團,則須住一標間,以免給其他游客休息造成不便**

2. 自備簽證或免簽證參團,每人可減簽證費:申根簽 600 元人民幣,英簽 800 元人民幣

3. 特價團大小同價,都占床。

四、關于取消費用(由于客人的原因取消 )

1.請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料,簽證材料遞入領館后,如遇拒簽,我社將收取申根簽證費(含簽證服

務費)1000 元/人、英國簽證費(含簽證服務費,不含加急費)1300 元/人、(含簽證服務費及加急費)3000 元

/人;**報名是承諾拒簽免收簽證費的產品除外**

2.送簽前五個工作日自行取消,我社將收取機位定金損失 2000 元/人;

3.送簽后出簽前,如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領館要求前往面試、導致無法出簽:若此時團組

未出機票,我社將收取損失每人共 90%團款;若此時團組已出機票,我社只能退回境外餐費和未產生的景點門票

費用,不能退回已產生境外段交通(如 TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具)費用(境

外段交通票款不允許更改簽轉退票)(團隊機票不允許更改簽轉退票);

4. 已獲簽證后,如游客自行取消(包括因同行的團友被拒簽而取消):若此時團組未出機票,我社將收取簽證費、

機票訂金損失、酒店費等損失費每人共 90%團款;若此時團組已出機票,我社只能退回境外餐費和未產生的景點

門票費用;(團隊機票不允許更改簽轉退票;境外段交通票款不允許更改簽轉退票);

5. 簽證自理的游客,如團組送簽前自行取消則收取機位定金 2000 元/人。如在團組送簽后自行取消(包括因同行

的團友被拒簽而取消),若此時團組未出機票,我社將收取損失費每人共 90%團款;若此時團組已出機票,我社

將收取全額機票損失費用,以及已產生境外段交通(如 TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交

通工具)費用(境外段交通票款不允許更改簽轉退票);

6. 若團組需做多國簽證(如:申根+英國),游客在送簽后取消的,英國的簽證我社將再收取簽證費(含服務費,

不含加急費)2200 元/人、(含簽證服務費及加急費)4000 元/人;

7. 赴境外旅游通常會收取防滯留保證金,具體金額將根據團友實際情況而定;保證金金額會在客人簽證資料到達

我司 5 個工作日內與游客確認,如游客無法交納,我社將退還團費(機票訂金我社承擔),如游客同意交納,但

在出發前又拒絕交納或款項未能到帳的,我社將按上述第 4 條處理,視為游客取消出團;

8. 如果游客持中華人民共和國護照以外的旅行證件參團,請務必自行確認該證件是否免簽、及跟團出境后團組返

回時是否能夠再次進入中國境內;如因游客旅行證件的原因不能出入境的,損失由游客自理,我社將按上述第 4

條處理,視為游客取消出團。

9. 英國+西歐團,若團友出發前 30 天內取消,需收取歐洲之星火車票損失費 1000 元/人。

10. 報名南航、法荷航線路,若團友出發前 22 天內取消,需收取全額機票款。

11. 國泰價格只適用持有中國大陸護照的客人,香港或澳門等其他國家的護照需加收 1000 元/人。

12. 如果您已自備簽證,請務必提供有效護照及簽證復印件,用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造

成行程受阻,相應損失需自行承擔。

★溫馨提示

五、服務標準說明:

1. 景點及門票說明:行程中未標注“*”(“*” 表示入內參觀)的景點均為游覽外觀;入內參觀標“*”均含景

點第一道門票;

2. 行程說明:

1) 本社有權根據景點節假日休息(關門)調整行程游覽先后順序,但游覽內容不會減少,標準不會降低;但

客觀因素限制確實無法安排的,本社將根據實際情況進行調整,敬請各位貴賓理解與配合!

2) 行程景點實際游覽最短時間,以行程中標注時間為準;

3) 羅馬市政府規定,所有的旅游大巴都不允許進入市區,入城時需要轉乘當地的公車及步行,所以在羅馬的

游覽會比較辛苦。

4) 歐盟交通局有規定:所有相關的旅游車每天行車時間不得超過八小時.敬請團員們配合導游及司機的全程安

排;以防事故發生;

5) 在當前形式下容易發生境外接待社,國內組團,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如

遇戰爭,天災及航空公司停運或破產,旅行社的工作人員會盡力協助團友解決問題.但由此造成的損失只能

由團友自己承擔 Fd

6) 根據國際航班團隊搭乘要求,團隊通常須提前 4-4.5 小時到達機場辦理登機手續,故國際段航班在當地下

午 15 點前(含 15 點),晚間 22 點前(含 22 點)起飛的,行程均不含午餐或晚餐;

3. 酒店標準:

1) 行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準,與國內相同星級的酒店在規模、設施上都有一定差距;

2) 如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間,我們所定到的酒店大部分位于市郊,請團友理解并包含。

3) 歐洲習慣吃簡單的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比較一般,

相對其他歐洲國家來說,顯得量少而且簡單,入鄉隨俗請您理解;

4) 歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小,無商場,電梯每次只能乘坐兩個人和行李,大部分酒店沒有電梯;

5) 歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床,方便有小孩的家庭游客;還有些酒店雙人房只設置一張大

的雙人大床,放置雙份床上用品;有時是二張單人床拼在一起,用時可拉開;

6) 由于歐洲日夜溫差較大,出于環保方面考慮,故此歐洲大部分國家酒店內均未設冷氣裝置(即酒店內沒空調設

備),歐洲各國普遍緯度較高,夏天沒空調室內也較為涼爽,敬請多多理解;大部分酒店,不配備牙刷、牙膏、拖

鞋、木梳及洗發水、肥皂、浴衣等,請客人多多諒解。

7) 歐洲酒店的自來水都可直接飲用,所以酒店內一般沒有飲用熱水供應,如習慣飲用熱水,請自備燒熱水之用品。

8) 酒店房間內的電視分收費和免費兩類,凡有“PAY”或“P”均為付費頻道,收費電視費用自理;酒店內額外費

用(除房費、早餐外),如長途電話、傳真費用、洗理、飲品及行李搬運費、付費上網等均自理。

9) 入住酒店沐浴時,切勿讓水排到浴缸外,如果浸濕地氈,酒店可能會索賠 300 歐元至 1000 歐元。

10) 旅行社出于行程安排,酒店離市區中心較遠,尤其遇上展會或歐洲假期時,需驅車一小時左右,希望您能理

解。

11) 按照歐洲酒店慣例,每標間可接待兩位大人帶一位 1 米以下兒童(不占床),具體費用根據所報團隊情況而

定,8 歲以下且 1.2 米以下小童可做不占床安排;若一位大人帶一位 8 歲以下兒童參團,建議住一標間,以免給

其他游客休息造成不便;

12) 歐洲部分酒店為了方便有小孩的家庭游客,雙人標準房設置為一大一小兩張大小不一的床;還有些酒店的雙

人房只設置一張大的雙人大床,放置雙份床上用品,有時是二張單人床拼在一起,用時可拉開,請盡量與團友共

同協商入住

4. 交通說明:

1)行程中所注明的城市間距離,僅供參考,視當地交通狀況進行調整。

2)歐洲法律規定,司機開車時間不得超過 9 小時/天,每天必須有至少 12 小時休息;司機每行駛兩小時后必

須休息 20 分鐘。

3)歐洲相關法律對于工作時間有嚴格的限制,如果您有額外服務的要求而導致需要司機超時工作,需要征得

司機的同意,同時要支付 EUR50-200/小時的額外費用。請您尊重并配合導游司機的工作,請勿遲到,以便行程

的順利進行。

4)歐洲注重環保,為避免空氣污染,規定司機停車時不許開空調,請您諒解。

5)為了您的安全,請您在旅游車行駛途中,切勿隨意走動,如果因此造成的傷害,車公司不承擔任何責任。

6)歐洲的火車(高速火車除外),速度較慢、停站較多、車廂較小、且不供應飲用水,同時您要特別注意保

管好自己的物品。

7)依據《旅游法》,公共交通經營者對游客侵權的,旅行社將協助旅游者向公共交通從業者索賠,但旅行社

不承擔侵權責任。公共交通包括航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等。

4.退餐說明:

1)餐費標準:六菜一湯退 8 歐元每人每餐;

2)歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳,將退團友餐費;

3)歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐,將退團友餐費;

4)團隊行程用餐時間在高速公路休息站,無法安排中餐廳用餐, 將退團友餐費;

5.保險說明:

1)我社為辦理 ADS 團隊簽證的團友購買 30 萬境外醫療住院保險。推薦團友根據自身情況額外另外購買醫療或

其他保險;

2)旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發,且在出團日前 180 天內未經過治療的疾病;(如心

臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等);

3)請團友自行購買旅游行李險,旅客如果發生丟失行李和財產損失,旅行社無法承擔任何責任。團友所攜帶

的貴重物品及現金應妥善保管或存入酒店保險箱。否則如發生失竊事件旅行社不承擔任何責任。

4)回國后如需向保險公司索賠,請按照保險公司規定,提供相關證明材料,與保險公司直接聯系索賠。

5)老年人特別說明:出境游長線舟車勞頓,為團友身體健康狀況考慮,80 歲以上老人及其他身體條件不不太

適宜長途飛行的團友,請權衡自身身體條件選擇參加的團隊。敬請理解為盼。團友在簽訂旅游合同時應將實際

身體情況告知旅行社,如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病,旅行社有權拒絕游客出團或終止游

客隨團,所交費用按游客違約處理。65 歲以上老人請提供健康證明并自行增加購買適合高齡游客參團的相應高

額保險。為明確老年人身體健康狀況,請 65 歲老年人出團前簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書

6.退費說明:

1)如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽,我社將按照旅行社協議,退還未游覽景點門

票費用,但贈送項目費用不退;

2)由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售,因此若您因自身原因未能游覽參

觀的則視為自動放棄,我社將無法退費用予您,希望您能夠諒解;

3)游客因個人原因臨時自愿放棄游覽,酒店住宿、餐、車等費用均不退還;

4)由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售,因此若您因自身原因未能游覽參

觀的則視為自動放棄,我社將無法退費用予您,希望您能夠諒解;

7.補費說明:

1)因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因(如天災、戰爭、罷工、政府行為等)或航空公司航班延誤或取消、

使領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況,旅行社有權取消或變更行程,一切超出費用(如在外延期簽證費、

住、食及交通費、國家航空運價調整等)旅行社有權追加差價;

2)如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽,我社將按照旅行社協議,退還未游覽景點門

票費用,但贈送項目費用不退;

3)如遇航空公司政策性調整機票價格,請按規定補交差價。機票價格為團隊機票,不得改簽換人退票;

4)如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格,請按規定補交差價;

8. 其他說明:

我社非常重視和珍惜團友提出的寶貴意見,請各位團友幫忙填寫《團隊質量信息反饋表》:我社處理團友的意

見將以團友填寫和簽名交回的《團隊質量信息反饋表》為依據,請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫。

9.簽證說明:

1)該團旅游團體 ADS 簽證, 旅行社有權根據團隊的實際情況調整申請申根簽證的國家。

2)參加歐洲團隊團友須隨團旅游,團進團出,不可探親訪友、進行商務活動等其他目的,同時保證不離團,

純旅游是此次參團目的。

3)重要約定:申根簽證自 2015 年 10 月 12 日起實施指紋錄入程序。指紋時間一般安排在出團前 12 個工作天

內,請申請人在出團前 12 天內切勿遠行并配合領館的時間安排。(在廣州外的地點按指模的時間和地址請咨

詢相關銷售人員)

※英國、西班牙(個簽)、比利時(個簽)、丹麥(個簽)、挪威(個簽):廣州市天河區體育西路 189 號城

建大廈二樓

※西班牙(ADS)、比利時(ADS)、丹麥(ADS)、挪威(ADS)、芬蘭、希臘、捷克、克羅地亞、拉脫維亞:

廣州市天河區體育西路 189 號城建大廈三樓

※法國、德國、瑞士、荷蘭:廣州市越秀區東風東路 765-769 號東寶大廈 2 層

※意大利、奧地利:廣州市天河區廣州大道中 988 號圣豐廣場 2 樓 05 室

4)簽證所需資料

①團友必須真實詳細地填寫《歐洲簽證資料表》,并按照《歐洲各國申請團體簽證必須提供的資料》提供真實

有效的簽證資料;

②團友委托旅行社代辦歐洲旅游簽證,同意將該簽證資料轉交給歐洲國家使(領)館做簽證之用,且非常清楚提

供的資料完整準確。同時非常明確,如果團友提供虛假資料,會導致申請不被接受;已拿到的簽證可能會被取

消;按照歐洲國家法律,也有可能被指控;

③旅行社將根據歐洲國家使領館要求對團友所提供的資料進行必要的查詢和核實,如發現提供虛假資料或不符

合簽證要求的,旅行社將按規定不予代辦簽證申請;

5)簽證流程

①出發前:團友報名時提交訂金和簽證資料--旅行社審查團友資料并通知團友補充資料--向使(領)館遞交資料

申請簽證——團友在指定時間抵達簽證中心進行生物指紋錄入--使(領)館審查資料--使(領)館通知補充資料、

面試等--等待簽證結果。

②回程后:回程抵達當天團友將護照和登機牌交與導游帶回旅行社--旅行社送回使(領)館銷簽--使(領)館通知

面銷--等待退回護照。

6)銷簽事宜

①銷簽時間大約需要 10-15 個工作日,具體要看領館處理進度。如須盡快取回護照,請在出團前聯系您的銷售

提出需求,我司代為向領館申請。

②請各位游客在出入邊境時注意邊防蓋章,若有漏蓋錯蓋及時更正。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會

導致使館要求您面試銷簽,由此造成不必要的損失,非常抱歉只能由本人承擔! 請您諒解的同時也請您自己

務必仔細留意。

③請妥善保管往返登機牌,歸國后隨護照交給旅行社工作人員,以便銷簽時使用,銷簽工作結束后我們將盡快

歸還您的護照。

④因國情原因,所有申根簽證使館都有可能在團隊歸國以后要求團友前往使館面試銷簽。如遇此項情況,請團

友予以理解配合,以免影響未來辦理其它簽證。而由面試銷簽產生的交通、住宿等費用將由團友自理。

⑤使館銷簽后不退還往返登機牌,這樣將會導致您無法辦理里程積分,如需辦理里程積分請您務必攜帶相應的

積分卡,直接在機場柜臺辦理。

7)持非中國公民護照或自備簽證的提示

①非中國護照的團友參團請自行辦理簽證或自行確認是否免簽,并且確認持有多次進出中國的有效簽證

②持香港、澳門特區護照參團的團友須同時持有并攜帶回鄉證出入境。

③持香港的 CIDI(簽證身份書)或持中國護照同時擁有其他國家長居權的團友,請自備簽證后參團。

**以上“簽證提示”僅供團友參考,是否符合免簽條件由團友根據該國使領館提供的信息予以確認,并按照相

關指引自行負責出入境手續的辦理。

10. 友情提示

1) 本次長途旅行,時間長,溫差大,部分地區海拔高,報名前請仔細閱讀相關注意事項。游客在充分了解旅

途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下,確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。

2) 身體健康狀況不佳者,請咨詢醫生是否可以參加本次旅游活動,根據自身情況備好常用藥和急救藥品,因

自身疾病而引起的后果,游客自行承擔;旅游者有以下情形之一的,旅行社可以解除合同:患有傳染病等疾病,

可能危害其他旅游者健康和安全的;攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;從事違法或者違反

社會公德活動的;從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,且不聽勸阻,不能制止的;法律規定的其他情形。

3) 游客出現急癥請主動通知工作人員,旅行社將協助游客就近送往當地醫療機構檢查治療;有聽力、視力障

礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團;個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。

4)另附各線路旅游須知,請團友仔細閱讀。

11.購物及退稅說明:

1)全程不強制購物;

2)雖然在發達國家購物,但是也請您取到自己購買的商品后,仔細地檢查商品的質量。若回國后才發現質量

問題,無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一,能否實現更換或退還也要視具體情況而定;

3)購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益,我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時,導游

會向您介紹,希望您在購物時要聽取導游的建議;

4)購物為個人行為,如果由于商店和海關無合同或機場原因(飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等)

不能及時退稅的,我社不負責辦理退稅業務。

5)根據中國海關總署的規定,團友在境外購買的物品,在進入中國海關時可能需要征收關稅。詳細內容見《中

華人民共和國海關總署公告 2010 年第 54 號文件》(關于修訂《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進口稅稅則

歸類表》及《入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》。

6)歐洲購物可以享受約 8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風險,請務必詳細閱讀《歐洲購物退稅相關

提示》,并認真根據領隊指引完成每一步退稅手續。歐洲當地的退稅按歐盟退稅法規操作,流程復雜,任何一

項步驟發生問題都會導致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于領隊或旅行社甚至商店,因此旅行社對退稅失敗

導致的損失不承擔任何賠償。

12. 歐洲購物退稅指南

在歐洲購物,非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物,如果所購的物品不在當地使用,并于 3 個月內

攜帶離境,只要到達一定的數額(一般為 150 歐元左右,各國和各城市商店的情況都略有不同,可直接詢問商店

的營業員)都可以申請退稅。退稅額一般為商品價的 12~16%,有些已打折的商品可能會更低一些。這可是在歐

洲購物的最大好處! 首先,請注意商店里是否有藍白灰三色的退稅購物(TAX FREE SHOPPING )專用標志。在歐洲

共有 22 萬多家退稅商店遍布機場和市內,每天平均有逾 22,000 顧客享受到我們的服務。請務必向這些加盟商店

索取您的退稅支票。正確填寫相應表格可以確保您及時獲得退稅。如果商店的全球退稅支票(Global Tax Free

Cheque)首聯是藍色的,則可以現金方式退稅; 如果是綠色的,則只能以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。

請在上用西方文字(英文為宜)填寫您的詳細郵寄地址(含郵編),或填寫您有效國際信用卡的卡號,并用我公司提

供的郵資已付的信封寄回支票發出國的 GLOBAL REFUND 分公司。我們將會盡快將增值稅退回給您。

退稅手續:

1、申請

向店員詢問規定的退稅條件,巧妙購買。營業員會協助游客填寫申請表,上面會填上所購物品的價格和應退

的金額,游客在離開該國國境時,交給機場海關的官員蓋印。退稅必須在辦理登機手續之前申請。以“申根簽證”

的游客可以在最后一個國家的機場將退稅單寄出。

2、取回退稅金額(建議團友取回現金)

憑蓋上印且填寫妥當的退稅單,在機場內銀行專設的退稅窗口就可取到現金(如果能在機場海關退稅窗口立

即取到現金,建議取現。退稅窗口關閉較早,請提前前往排隊)。若持有信用卡,可以直接退在信用卡中。 (若

退在信用卡中需要把退稅單郵寄回全球退稅公司才能退稅,若中途寄失,損失由團友本人承擔)

若離境時不能馬上拿到現金,要蓋上最后一站離境國海關圖章的退稅單,寄到環球退稅公司(Global Refund)

在各國的分支機構,稅款到信用卡一般需要 3-6 個月的時間。

3、回國再辦理退稅

申請人本人憑有效護照和有“全球退稅公司”標志的有效退稅單據(包括退稅支票和購物收據),到廣州

指定的銀行辦理手續,銀行會收取一定比例的手續費。

退稅須知:

全球退稅支票(Global Refund Cheque)必須是購物當月加上 1 到 3 個月之內離開歐洲時,由海關蓋章后方可

生效。在回國登機前,團友必須到海關退稅窗口出示所購物品及退稅單,經海關檢驗商品蓋章后,在旅游目的國

或回國都是可以退稅的。請注意:“要退稅,一定要最后目的國海關蓋章”。

如遇到退稅窗口提前關閉或無法提供足額現金讓您無法立刻取得退稅,我們建議您:在單據齊備,填寫妥當

的情況下,您本人回到廣州的指點退稅點即可退稅,在廣州現金退稅的幣種只能為美元,且只能按退稅支票上金

額四舍五入后的整數金額退稅。

具體退稅點地址如下:

廣州市內退稅點:

廣州市環市東路 339 號廣東國際大酒店主樓二層 中國工商銀行廣州市南方支行需要攜帶的單據:您本人的護

照及二代身份證,原件及復印件 1 份;退稅單原件(請檢查是否已經蓋齊海關章),購物發票。

注意:任何一種退稅方式都存在風險,我司導游將會協助您辦理退稅手續,但是否退稅成功并不取決于導游或

旅行社甚至購物店,而是當地的退稅公司按他們的法規來操作的,任何單位或個人不能作出保證。

★預訂須知

購物補充協議

經旅游者與旅行社雙方充分協商,就本次旅游的購物場所達成一致,旅游者自愿簽署本補充協議。

1. 歐洲各國對商品定價都有嚴格管理,同一國家內同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別,請您仔細做

好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當地人購物場所,不排除某些商品出現略小價差現象,請您自行甄選,我

們無法承擔退換差價的責任;

2. 購物活動參加與否,由旅游者根據自身需要和個人意志,自愿、自主決定,旅行社全程絕不強制購物。如旅游者

不參加購物活動的,將根據行程安排的內容進行活動。除本補充確認中的購物場所外,無其他購物店;

3. 歐洲法律規定:購物金額低于 1000 歐元以內可支付現金,超出 1000 歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。

如果您此次出行有購物需求,請攜帶 VISA、MASTER 的信用卡;

4. 游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品,非商品質量問題,旅行社不協助退換;

5. 游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品,旅行社不承擔任何責任;

6. 如遇不可抗力(天氣、罷工、政府行為等)或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件(公共交通延誤或

取消、交通堵塞、重大禮賓等),為保證景點正常游覽,旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場

所,敬請游客諒解。

7. 退稅說明:

退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策,整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制,經常會出現退稅不成

功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題,我們會負責協調處理,但無法承擔任何賠償。另外游客未在旅游

團指定商店購物造成未能退稅,旅行社不承擔任何責任;導游有責任和義務協助貴賓辦理退稅手續,導游應詳細講

解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題(如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、

沒有按照流程郵寄稅單)或者客觀原因(如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中

發生問題商家沒有收到稅單等)在退稅過程中出現錯誤,導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況,

旅行社和導游僅能協助您積極處理,并不能承擔您的損失,請貴賓們理解。

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